Сұрағыңыз туындаса, сайттағы онлайн-чатты немесе байланыс формасын пайдаланыңыз. Чат терезесі беттің төменгі бұрышында орналасқан, ал байланыс формасы жеке кабинет арқылы да қолжетімді.
Хат жазғанда шотыңызға тіркелген логинді немесе ID нөмірін көрсетіңіз. Құпия сөзді, карта деректерін немесе SMS-кодтарды ешқашан жібермеңіз — қолдау қызметі оларды ешқашан сұрамайды.
Кіру мүмкін болмаса, алдымен Caps Lock пернесін және пернетақта тілін тексеріңіз. Құпия сөзді ұмытсаңыз, кіру терезесіндегі қалпына келтіру функциясын пайдаланыңыз.
Шот бұғатталып қалса немесе күдікті әрекет байқалса, бірден қолдау қызметіне хабарласыңыз. Мәселені тез шешу үшін соңғы сәтті кіру уақытын және қолданған құрылғыңызды жазыңыз.
Депозит балансқа түспесе, төлем түбіртегін немесе транзакция нөмірін сақтап қойыңыз да, өтінішке қоса тіркеңіз. Бұл банк карталары, мобильді операторлар, криптовалюта немесе Kassa60 арқылы жасалған төлемдердің бәріне қатысты.
Бонус шарттары, айналым талаптары немесе 380 FS қай ойындарда қолданылатыны туралы сұрақтарды да қолдау қызметі түсіндіріп береді.
Лимит орнатқыңыз келсе, үзіліс алғыңыз келсе немесе шотты уақытша жапқыңыз келсе, бұл туралы тікелей жазыңыз — мұндай өтініштер басымдықпен қаралады.
Есіңізде болсын: сервис тек 18 жастан асқан тұлғаларға арналған.